Rujukan Laman

Perlindungan Data Anda Bersama pencil2d

Di pencil2d, kami menganggap privasi anda sebagai tanggungjawab utama kami — bukan sekadar kewajipan undang-undang.

Data Dilindungi SSLPenyimpanan SelamatHak Akses PenggunaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranSokongan Privasi 24/7

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

pencil2d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi wang, dan meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kami

1
tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau menghendakinya. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi AES-256 dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi anda, ingin meminta salinan data peribadi anda, atau ingin membuat aduan, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami mensasarkan respons dalam masa 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dalam masa 48 jam waktu bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung di platform pencil2d untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda pada bila-bila masa.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda mengikut hak anda di bawah dasar ini.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana pencil2d Menjaga Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan pentadbiran untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan pencil2d dilindungi oleh protokol TLS 1.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk sebenar masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dipadam atau dinyahtanda nama dalam tempoh 90…

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan pencil2d yang diberikan kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses dilog secara automatik untuk tujuan…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa.

Soalan Anda Tentang Privasi Kami

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Di bawah ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan dasar privasi pencil2d.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data penggunaan platform. Semua ini digunakan hanya untuk operasi akaun dan penambahbaikan perkhidmatan anda.

Kami tidak berkongsi data anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau Boost, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data, atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Selepas kami menerima permintaan anda, data akan dipadam atau dinyahtanda nama dalam masa 90 hari, tertakluk kepada sebarang obligasi penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan fungsi log masuk berjalan lancar, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Butiran pembayaran anda seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — semua data kewangan diuruskan melalui gerbang pembayaran yang selamat.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform pencil2d. Kami mensasarkan penyelesaian setiap aduan dalam masa 14 hari bekerja dan akan memaklumkan anda tentang perkembangan kes anda.

Perlindungan Data Anda Bersama pencil2d

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Bagaimana pencil2d Menjaga Data Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Dalaman

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Privasi Kami

01 Apakah maklumat peribadi yang pencil2d kumpulkan daripada saya?

02 Adakah pencil2d berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Bagaimana pencil2d menggunakan kuki pada platform ini?

06 Adakah maklumat pembayaran saya disimpan dengan selamat?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Halaman Berkaitan